DevOps
Bekijk vacatures
Als IT'er bij UWV heb je een belangrijke baan. De dienstverlening van UWV is immers zowel voor medewerkers, als voor burgers steeds meer afhankelijk van een goed werkende informatievoorziening. Je werkt dus echt voor ons allemaal.
Als IT'er bij UWV draag je direct bij aan de sociale zekerheid van 1,2 miljoen mensen. Dat kan in hele verschillende functies. Van business analist tot test analist en van scrum master tot security specialist. Als IT'er zorg jij er voor dat onze 22.000 collega's elke dag op een goede manier hun werk kunnen doen en cliënten kunnen helpen, dat applicaties up-to-date blijven en goed getest weer live worden gezet, dat onze data veilig is, dat onze websites in de lucht blijven zodat cliënten ons kunnen bereiken en aanvragen kunnen doen en dat onze systemen in de lucht blijven, zodat we elke maand op tijd alle uitkeringen kunnen overmaken naar onze cliënten die daar vaak op zitten te wachten.
Hieronder vertellen vier van onze collega's je waarom zij hun IT-baan bij UWV zo waarderen.
“Een groot deel van onze dienstverlening draait op IT. Als een schakel hapert, heeft dat grote gevolgen verderop in het proces. Dat wil je vóór zijn.
Als IT’er houd ik me bezig met observability. Begrijpen waarom iets misgaat én wat de impact is op de keten. Met die kennis kunnen we proactief inspelen op veranderingen, zoals nieuwe wetgeving, piekdruk bij uitkeringen, of onverwachte technologische uitdagingen.
Ik wil me inzetten voor het maatschappelijk belang, zonder mijn vrijheid te verliezen. Die combinatie biedt UWV. Hier heb ik de ruimte om zelf te beslissen hoe ik me wil ontwikkelen.”
“Bij UWV werken medewerkers met veel informatiebronnen. Zeker bij ingewikkelde persoonlijke situaties, kunnen verschillende regels samenkomen. Als onze collega’s adviezen geven, bijvoorbeeld via de telefoon, moeten ze daarvoor diverse bronnen raadplegen. Zoals handboeken en werkinstructies.
Samen met mijn collega’s van het GAIT-team (Gecontroleerde AI-toepassingen) ontwikkelden we een kennis assistent. Daardoor hebben medewerkers sneller de juiste informatie bij de hand. Uren uitzoekwerk duurt nu nog een paar seconden.
Het mooie van mijn werk bij UWV is dat ik heel concrete tools bouw, die direct helpen in de praktijk. Zo kan ik veel voor mensen betekenen. Voor collega’s én cliënten.”
‘Ook in de IT komt de maatschappelijke waarde van je werk duidelijk terug,’ legt business consultant Arlette uit. ‘Ik hou me vooral bezig met de infrastructuur van onze IT en ook daarbij besef je telkens weer voor wie je het doet.
Zo moet onze dienstverlening beschikbaar zijn voor cliënten, maar moeten ook mijn collega’s voorzien zijn van goede IT-voorzieningen om hun werk te kunnen doen. Door dat samen met mijn collega’s te organiseren, draag ik iets belangrijks bij aan onze dienstverlening en dus aan de maatschappij. Daar ben ik me heel bewust van!’
‘Als IT’er heb je hier een grote verantwoordelijkheid, omdat je met heel veel cliënten en bedrijven te maken hebt,’ vertelt principal software engineer Jean-Paul.
‘Je wil dat zij makkelijk bij hun gegevens kunnen, dat mensen snel een uitkering krijgen en dat adviseurs in één oogopslag kunnen zien wat er speelt bij hun cliënt. Maar dat moet wel veilig en verantwoord.
De lat ligt dus hoog op het gebied van performance én veiligheid. Maar gelukkig heb ik een team dat daar net zo hard hun best voor doet als ik. Met elke nieuwe deployment van onze app!’
